01 / 受電・受付フロー
手が離せないときの、一次受付に。
営業時間と受付フローに沿って、案内・メニュー分岐・AI 応答を設定できます。聞き取った用件を、担当者があとから確認できます。
- 1.電話番号に受付フローを割り当てる
- 2.案内・メニュー・AI で用件を受け付ける
- 3.履歴と設定済みのメール通知で結果を確認する
企業の電話受付・営業架電を支える AI 電話
電話受付も、営業電話も。最初の対応は、AIに任せる。
自社の話術・資料をもとに、AI が一次対応。用件と通話結果を整理し、担当者の確認・折り返し・商談につなげます。
新機能・試験提供中PC to Mobile任せられる、2つの電話業務
かかってくる電話も、かける電話も。
受付では用件を聞き、営業では準備した話術でご案内。どちらも、通話後の確認と次の対応を人が進められるようにします。
02 / AI 営業架電
- 1.
業界リスト
公開情報にもとづく対象を、顧客リストへ追加します。
- 2.
話術を編集
会社・商材・業界別に、トークスクリプトを自社で更新できます。
- 3.
自社の資料を参照
登録した商品資料・FAQ・話術をもとに AI がご案内。確認が必要な事項は記録に残します。
- 4.
結果を見て、人が次へ
通話記録・要約を確認し、折り返しや商談につなげるかを担当者が判断します。
営業架電は DNC・発信時間帯・録音／AI 利用告知を確認。AI による電話転送は、明示した転送先・条件と来電者の同意がそろった場合に限ります。
電話のあとに、何が残る？
用件がわかる。次の対応を決められる。
誰から、どんな用件か
取得できた発信者情報と用件を、通話履歴・文字起こし・要約で確認。AI の要約は、必要に応じて原文と照合できます。
必要な担当者が確認
受付結果は管理画面で確認し、設定した宛先へメール通知。通知の送信状況と、担当者が読んだかどうかは別です。
折り返し・商談は、人が判断
興味や確認事項、再架電の候補を見て、担当者が次の対応を選びます。AI が商談成立や回答の正確性を保証するものではありません。
新機能・試験提供中
SGH PHONE / PC TO MOBILE
操作はPCで。 発信は、あなたの携帯から。
専用アプリと連携デバイスで、お手持ちの携帯電話を SGH Phone につなぐ。管理画面から、携帯電話の SIM 回線を使った発信を操作できます。
導入・デバイスについて相談する利用イメージ。実際の画面・製品外観とは異なります。
- 専用 Android アプリのダウンロードが必要
- 対応する Mac・連携デバイスが必要
- デバイスは別途注文・価格未定
携帯と連携デバイスは Bluetooth で無線接続。デバイスと Mac は USB で接続します。
アプリとデバイスを準備
専用アプリをダウンロードし、別途注文の連携デバイスを接続します。対応端末・導入方法は個別にご案内します。
接続を確認して、発信へ
マイ端末で接続状態と発信許可を確認。画面を開くだけでは発信しません。
SIM AI 通話も試験提供中
AI 通話には音声接続の準備が必要です。携帯がオンラインでも、AI 通話の準備完了とは限りません。対応環境・提供範囲は個別に確認します。
PC TO MOBILE / CONCEPT FILM
携帯回線を、仕事の流れへ。
準備はPCから。発信と結果確認を、ひとつの流れで。
開発中のイメージです。複数端末の表示は同時通話の動作保証ではありません。Android アプリ・対応 Mac・別売デバイスが必要です。携帯電話会社の契約条件をご確認ください。拒否の判定にはAIを含むため、発信禁止リストはご自身でも管理してください。
映像の内容・ナレーション
開発中の新機能。スマホの回線で、AIが営業電話をかけます。結果は顧客管理へ。お断りの番号は、リストから外れます。SGH Phone、開発中の新機能です。映像ではPCと携帯電話、通話結果の分類、発信禁止リストへの移動を図示しています。
使い方
まず用途を決めて、小さく試す。
- 1番号を用意日本固定番号 (03 / 06 / 092 等) または米国番号 (+1) から、事業に合うものを選びます。050 番号は新規販売を一時停止中ですが、既存の 050 番号はそのまま利用できます。
- 2受付・架電の内容を設定受付フローと営業時間、または営業先と話術を準備。参照資料と通知先も確認します。
- 3テストしてから運用自社のテスト先で応答・記録・通知を確認し、発信対象と時間帯を決めて開始します。
料金
初期導入費と年間利用料を、分けてご案内。
以下はクラウド電話サービスの料金です。PC to Mobile の携帯回線の通話料・通信料は携帯電話会社との契約に従います。
基本プラン
Lead 200
¥9,900/ 月換算（税込・年払い）
AI 受付 / IVR、通話履歴・録音・文字起こし・要約、顧客リスト管理、月 200 件までの対象リスト登録、基本スクリプト 5 種、初期運用相談、毎月 ¥2,000 分の通話チャージを含みます。通話料・電話番号料金・SMS・FAX は利用状況に応じて別途発生します。
初期導入費（一回）
¥100,000（税込）
初期設定、事業者情報・提出資料の確認、受付フロー・基本スクリプトの設定支援、運用開始前の動作確認にかかる費用です。対応範囲はお見積書でご案内します。
年間利用料：¥118,800（税込・一括前払い）
初年度合計：¥218,800（税込）
契約期間：1年（自動更新）
新規の導入支援付き個別契約は、年間利用料を一括で前払いする1年契約です。初年度合計は初期導入費と年間利用料の合計で、電話番号料金・従量料金は別途かかります。解約は満了30日前までの書面通知、中途解約時の残月分の返金はありません（法令上必要な場合等を除きます）。価格改定は60日前までに通知します。詳細はご契約前に書面で合意します。既存の月額契約は従来の条件を適用します。
クラウド電話回線の別途費用（参考）
日本固定番号（03 / 06 / 092 等）月額 ¥4,500（税込）
米国番号（音声 + SMS）月額 ¥1,100（税込）
通話料（日本国内）¥55 / 分（税込）
通話料（国際）¥88 / 分（税込）
SMS¥20 / segment（税込）
FAXβ提供 / 個別相談
※ 番号の在庫・事業者確認状況により、購入できる番号区分が変動します。実際の番号提供方式と導入手続きは、申込時の案内でご確認ください。
迷惑電話にならないための運用設計
無制限に架電する道具ではなく、安全に運用するための基盤です。
SGH Phone は、AI 架電や一括架電を無制限に行うための道具ではありません。拒否意思の記録、発信禁止リスト、発信時間帯、録音・AI利用告知、医療・美容・健康関連表現の確認を前提に、少人数でも安全に運用できる設計を重視しています。
DNC リスト
拒否意思が確認された相手は発信禁止リストに登録し、再勧誘を避ける前提で運用します。
発信時間帯ルール
診療時間、営業時間、休日、過去接触状況を確認し、発信前に人が判断できるようにします。
録音・AI 利用告知
録音や AI 利用を前提とする通話では、告知を含むスクリプト設計を重視します。
医療・薬機法表現チェック
医療、美容、健康関連の効能効果を断定しないよう、文言確認を運用に組み込みます。
人による確認前提
AI は受付・整理・要約を支援します。診断、治療判断、緊急医療対応の代わりにはなりません。
SGH Phone が適していないケース
- 無差別な大量架電
- 取得根拠のない名簿への発信
- 拒否者への再勧誘
- 医療・健康商品の効能効果を断定的に訴求する営業
- 緊急医療相談や診断判断を AI に任せる用途
デジタル化・AI導入補助金2026
補助金を活用した導入をご検討の方へ。
新義豊株式会社は、「デジタル化・AI導入補助金2026」のIT導入支援事業者として採択されました。 現在の業務課題や導入目的を整理し、対象要件とITツールの登録状況を確認したうえで、導入計画と申請準備を支援します。
- 01業務課題と導入目的を確認
- 02対象要件・登録状況を確認
- 03導入計画・申請準備を支援
※IT導入支援事業者としての採択は、補助金の交付決定または当社が提供するすべてのサービスが補助対象となることを意味するものではありません。 対象可否は、ITツールの登録状況、申請要件および事務局の審査によって異なります。
運用担当より
初回のご相談は、開発と運用を見ている担当者が直接確認します。売り込みではなく、いまの営業導線に SGH Phone が合うかを一緒に整理する時間にしています。
よくある質問
FAQ
SGH Phone は何ですか？
企業向けの AI 電話サービスです。電話受付・IVR と営業架電の一次対応を支え、用件や通話結果を担当者の確認・折り返し・商談につなげます。
AI が勝手に担当者へ電話を転送しますか？
AI による電話転送は、IVR で明示的に有効にし、転送先と条件を設定した場合に限ります。条件の確認に加え、来電者の明確な同意も必要です。未設定なら、他の場所の電話番号を使って転送することはありません。
月額換算 ¥9,900 には何が含まれますか？
導入支援付き個別契約は年間 ¥118,800（税込）の一括前払いです。初期導入費 ¥100,000（税込）は別途かかります。年間利用料には、AI 受付 / IVR、通話履歴・録音・文字起こし・要約、顧客リスト管理、月 200 件までの対象リスト登録、基本スクリプト 5 種、初期運用相談、毎月 ¥2,000 分の通話チャージが含まれます。
通話料や電話番号料金は別途ですか？
クラウド電話回線は、日本国内 ¥55/分（税込）、国際 ¥88/分（税込）の通話料が別途発生します。電話番号は日本番号 ¥4,500/月（税込）、米国番号 ¥1,100/月（税込）からウォレットで購入できます。PC to Mobile の携帯回線の通話料・通信料は、ご契約の携帯電話会社の料金プランに従います。デバイスは別途注文・価格未定で、サービス利用条件・費用は個別にご案内します。
米国番号は使えますか？
はい。米国番号（+1）を ¥1,100/月（税込）で購入できます。音声通話と SMS の両方に対応しています。番号の種類は、発信先と業務用途に合わせてご検討ください。
30 分相談はどこから予約できますか？
Google カレンダーの予約ページから空き時間を選べます。本サイトの「30分相談を予約する」ボタンからアクセスしてください。
法令対応はどのように考えていますか？
個人情報保護法 (APPI)、特定商取引法、薬機法を意識した運用設計を社内ルールとしています。法令への一律な「完全準拠」を保証するものではなく、実運用に必要な内部手続きはご利用事業者さまの責任で確認していただく前提です。
管理画面は多言語対応していますか？
管理画面は現在、日本語を中心に提供しています。多言語対応は、AI 応答や公開ページから順次拡張していく予定です。AI 通話自体は日本語・英語・中国語などの多言語コミュニケーションに対応しますが、ダッシュボード UI は当面日本語のみです。
AI はナレッジや過去の通話をどう使いますか？
登録した商品資料・FAQ・営業スクリプトを AI 応答時の参考情報として利用します。通話後は要約・メモ・次回フォローを顧客ごとに残せます。AI がすべて自動で判断するわけではなく、必要に応じて担当者が確認する前提の設計です。
電話受付や AI 営業架電にも、別売デバイスが必要ですか？
クラウド電話回線を使う AI 受付・IVR・営業架電には、PC to Mobile 用のデバイスは不要です。専用 Android アプリ・対応 Mac・別売デバイスが必要なのは、お手持ちの携帯回線を使う PC to Mobile です。
PC to Mobile を使うために何が必要ですか？
専用 Android アプリのダウンロード、対応する Mac、別途注文の連携デバイスが必要です。デバイス価格は未定です。現在は試験提供中のため、対応環境・導入方法・提供条件を個別にご案内します。
PC to Mobile は完全に無線で使えますか？
携帯と連携デバイスの間は Bluetooth 接続です。デバイスと Mac は USB で接続するため、システム全体がケーブル不要になるわけではありません。