尚未聘用業務人員
社長或小團隊想自己先試試電話新客開發的人。
在還沒有業務團隊之前，先把電話開發跑起來。
用一套電話基礎設施， 先把新客開發跑起來。
從電話號碼、AI 語音通話、IVR、銷售腳本、事業者確認，到通話後跟進。還沒建立完整業務團隊前，也能先用小規模流程驗證新客開發。
將開啟 Google Calendar 預約頁面。
- 月額 ¥9,900（含稅）
- 無合約綁約
- AI 通話・IVR 功能含括（通話費・號碼月租另計）
- 首次諮詢由運維負責人直接對應
適合對象
把新客開發的第一步，輕量地跑起來。
想做電話業務但工具分散
號碼、腳本、通話履歷、跟進工具各自為政，沒有串起來的人。
不在 / 拒接 / 回撥之後的管理常常遺漏
想把通話後的下一步動作整理清楚、不漏 follow-up 的人。
功能
把電話業務串成一條完整流程。
取得電話號碼
新購號碼可選日本固定電話號碼（03 / 06 / 092 等）或美國號碼（+1）。目前 050 號碼暫停新規販售，已使用中的 050 號碼可繼續使用。
AI 語音對應 / 撥打
AI 以日語接聽或撥出，必要時轉接給負責人。
建立 IVR
從簡易接待 / 營業時間外 / 部門分流 / AI 一次接待等模板組合而成。
管理銷售腳本
依公司、商品、目標產業做版本管理，AI 與人共用。
通話後 follow-up 整理
本日對應 / 再次撥打 / 有興趣 / 拒絕整理，一鍵分類。
串接 SMS・FAX・CRM
通話履歷、SMS 群發、FAX、客戶清單集中在同一個後台。
使用流程
從導入到運用的 5 個步驟。
- 1準備號碼從日本固定電話號碼（03 / 06 / 092 等）或美國號碼（+1）中，挑適合事業的類型。050 號碼目前暫停新規販售，已有的 050 號碼可繼續使用。
- 2建立腳本依公司、商品、目標產業，登錄業務話術。
- 3登錄客戶清單從 CSV 匯入，或從產業清單加入對象。
- 4AI 通話 / IVR 對應AI 負責撥打與接待，必要時升級給負責人。
- 5follow-up 決定下一步本日對應 / 再撥 / 有興趣 / 整理，一鍵變成下一個動作。
價格
每月 ¥9,900。沒有合約綁約。
電話號碼月租（參考）
日本固定電話號碼（03 / 06 / 092 等）月租 ¥4,500（含稅）
美國號碼（語音 + SMS）月租 ¥1,100（含稅）
通話費（日本國內）¥55 / 分（含稅）
通話費（國際）¥88 / 分（含稅）
※ 號碼庫存與事業者確認狀況會影響可購買的號碼種類。最新販售狀況請於後台「電話號碼」頁面確認。
運用設計
為了安心使用而設計。
本服務不保證對所有法令的一律「完全合規」，亦未取得特定行業執照。實際運用時必要的內部程序，請各事業者自行確認並負責執行。
事業者確認
購買電話號碼前，會確認運營者、所在地、聯絡方式等事業者資訊。
個人資料的處理
依日本個人情報保護法 (APPI) 的精神設計運用流程，原則上不保存不必要的資訊。
意識特定商取引法・藥機法的運用
販售條件的揭露，以及醫療・健康相關用語，依社內規範避免誤解。
發送禁止清單 (DNC)
被拒絕的聯絡方式會登入 DNC，AI 與真人撥打皆會參照同一份清單。
通話履歷與 follow-up
通話狀況與下次跟進日期都會被保留，便於從畫面確認是否有遺漏。
來自運維負責人
首次諮詢由負責開發與運維的成員直接對應。不會做推銷，而是和你一起整理目前的業務動線，看 SGH Phone 是否合適。
常見問題
FAQ
SGH Phone 是什麼？
是給日本中小企業的 B2B 電話基礎設施。聘用業務人員之前，可先用電話號碼 / AI 語音 / IVR / 銷售腳本 / 通話後跟進來試一輪新客開發。
月額 ¥9,900 包含什麼？
AI 通話功能、IVR Builder、客戶清單（每月最多新增 200 筆）、通話履歷與 follow-up 管理畫面，以及運用設計支援。通話費・電話號碼月租・儲值則另計。
通話費和號碼月租是另算嗎？
是。日本國內 ¥55/分（含稅）、國際 ¥88/分（含稅）。電話號碼月租：日本號碼 ¥4,500/月、美國號碼 ¥1,100/月（皆含稅），自儲值錢包扣款。
可以使用美國號碼嗎？
可以。美國號碼（+1）月租 ¥1,100（含稅），支援語音通話 + SMS。對日本國內客戶撥打時，日本號碼通常接通率更高，建議依用途選擇。
30 分鐘諮詢從哪裡預約？
可從 Google Calendar 預約頁選擇可預約時段。請點本網站的「預約 30 分鐘諮詢」按鈕進入。
法令面如何處理？
社內規範參照個人情報保護法 (APPI)、特定商取引法、藥機法等精神來設計運用。本服務不對所有法令做一律「完全合規」保證；實際使用所需的內部程序，請事業者自行確認。
管理介面有多語版本嗎？
目前管理介面以日文為主。多語支援會先從公開頁面與 AI 應答逐步擴充，dashboard 短期內仍維持日文版本。AI 通話本身可處理日文・中文・英文等多語對話。
AI 如何使用知識庫與通話紀錄？
可把產品資料、常見問答、銷售腳本作為 AI 回答時的參考資料。通話後會整理摘要、備註與下一步跟進，依顧客保留紀錄。AI 不會全自動判斷所有狀況，必要時請操作者再確認。